Ehrliche Schlüsseldienste
Schneller-24h-Notdienst
Ohne Zuschläge
Schneller-24h-Notdienst
Wirklich preiswerte Schlüsselnotdienste aus ganz Deutschland
Schlüsselnotdienst 24 Stunden ohne Zuschläge. Kein Nachtzuschlag.
Schlüsselnotdienste für ganz Deutschland
Sind Sie auf der Suche nach einem qualifizierten und preiswerten Schlüsseldienst ohne versteckte Kosten? Dann sind Sie hier richtig. Hoffentlich ist Ihre Stadt auch in der Liste. Ausgewählte und für sehr gut befundene Schlüsselnotdienste mit 24 Stunden Service ohne Zuschläge. Die meisten Schlüsseldienste haben einen Radius von 30-40 Kilometer von Ihrem Standort. Wir möchten Ihnen hier ausgewählte und für gut befundene Schlüsselnotdienste anbieten, damit Sie nicht auf dubiose abzocker Firmen hereinfallen, die es in dieser Branche leider viel zu häufig gibt. Passen Sie bei der Wahl des Schlüsseldienstes gut auf. Nicht selten sind teure und vollkommen überhöhte Rechnung und sonderbare Zuschläge wie PKW Zuschlag an der Tagesordnung. Deswegen haben wir uns zum Ziel gesetzt Ihnen ehrliche und preiswerte Schlüsseldienste anzubieten.
Schlüsselnotdienste aus ganz Deutschland. 24 Stunden für Sie erreichbar. Alle Notdienste auf der Seite sind billiger als 80€ für eine Türnotöffnung tagsüber. Meist 60€ pro Türöffnung.
Berlin
Mit Sicherheit einer der besten Schlüsseldienste in ganz Berlin. Besonderes Merkmal billiger Schlüsselnotdienst und hochwertige Sicherheitstechnik: Schlüsseldienst Berlin. Service Rufnummer 24 Stunden besetzt: 030 22185644
Berlin Mitte
Türöffnungen für Berlin Mitte: Schlüsseldienst Berlin Mitte. Auch dieses Unternehmen ist beim Schlüsseldienst Schutz gelistet. Tel. Nr.: 030 221 857 78
Berlin Schöneberg
Wir empfehlen Ihnen für Berlin Schöneberg: Schlüsseldienst-Schöneberg.
Berlin Prenzlauerberg
Türöffnungsservicee für den Prenzlauer Berg: Schlüsseldienst Prenzlauerberg.
Berlin Friedrichshain
Zuverlässige Türöffnung bietet der Schlüsseldienst-Friedrichshain. Die Notfallrufnummer sollte rund um die Uhr besetzt sein: 030 138 834 79.
Berlin Neukölln
Vertrauen Sie in Neukölln auf den zertifizierten Absicherungsdienst: Schlüsseldienst-Neukölln. Service Rufnummer: 030 221 857 76. Diese Schlüsseldienstfirma ist beim Schlüsseldienst Schutz.
Berlin Pankow
Der Aufsperrschnelldienst Schlüsseldienst-Pankow öffnet fast schon zaghaft und zärtlich Wohnungstüren jeglicher Art.
Der Schlüsseldienstler ist beim Schlüsseldienst Schutz.
Berlin Reinickendorf
Der Auf- und Zusperrer für Reinickendorf bietet wunderbare Preise und einwandfreie Leistung. Schlüsseldienst-Reinickendorf ist beim Schlüsseldienst Schutz.
Berlin Moabit
Der wertvoll Aufsperrdienst Schlüsseldienst-Moabit bietet hervorragende Preise und gute Servicedienstleistung. Deswegen ist er auch beim Schlüsseldienst Schutz zu finden.
Berlin Spandau
Berlin ist verwöhnt durch seine viele Aufsperrdienste. Der Schlüsseldienst-Spandau ist die Empfehlung im Nord-Westen.
Gelistet beim Schlüsseldienst Schutz.
Berlin Charlottenburg
Der vertrauenswürdige Aufsperrdienstleister in West Berlin Schlüsseldienst-Charlottenburg. 24 Stunden Notdienst Rufnummer: (030) 13.88.31.93.
Berlin Wilmersdorf
Mit verführerischen und verlockenden Preisen werben viele Aufsperrdienstler in Berlin. Der Schlüsseldienst-Wilmersdorf hilft mit ehrlichen Festpreisen. Deswegen wurde er auch beim Schlüsseldienst Hilfe aufgenommen.
Berlin Tempelhof
Der verblüffende Türöffner Schlüsseldienst-Tempelhof ist für fast ganz Berlin im Dauereinsatz. Sie erreichen ihn direkt unter dieser Telefon Nummer: 030 221 857 73.
Berlin Wedding
Unwiderstehlich gute Preise für Türnotöffnungen bietet der Schlüsseldienst-Wedding in Berlin an.
Berlin Kreuzberg
Bereits unsterblich hat sich der Aufsperrer Schlüsseldienst-Kreuzberg in Berlin gemacht. Erreichbar unter der Tel: 030 13883479. Selbstverständlich auch beim Schlüsseldienst Schutz gelistet.
Normalerweise kommt man zum Beispiel nach einem anstrengenden Arbeitstag nach Hause und freut sich darauf, sich zu Hause zu entspannen.
Wenn Sie in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus ankommen, möchten Sie den Schlüssel aus der Tasche ziehen und stellen plötzlich fest,
dass der Haustürschlüssel oder Wohnungsschlüssel nicht vorhanden ist.
In diesem Fall gilt es zunächst ruhig zu bleiben. Als ersten Schritt sollten Sie sich überlegen, ob Sie den Schlüssel diesmal vielleicht aus Versehen woanders liegen lassen.
Wenn Sie jedoch noch einmal alles überprüft haben, ist es an der Zeit, andere mögliche Lösungen in Betracht zu ziehen.
Idealerweise können Sie die Tür mit dem zweiten Schlüssel öffnen.
Wenn Sie Ihre Schlüssel wirklich verlieren, nützt es nichts, beschäftigt zu sein. Am besten ordnen Sie Ihre Gedanken und überlegen, was Sie jetzt tun können.
Idealerweise können Sie in dieser Situation Ihren Partner, Bekannten oder Nachbarn um Hilfe bitten. Dies gilt jedoch nur, wenn beispielsweise eine Person einen Zweitschlüssel für eine Wohnung oder ein entsprechendes Haus besitzt. Außerdem ist das Ganze nur hilfreich, wenn in absehbarer Zeit auch jemand zur Hilfe kommen kann, der einen Ersatzschlüssel oder einen Ersatzschlüssel hat. Ist dies nicht der Fall oder hat die Tür keine anderen Schlüssel, ist der Schlosser möglicherweise nicht erreichbar. Zu diesem Zeitpunkt ist es wichtig, sich an einen seriösen Lieferanten zu wenden. So einen seriösen und kompetenten Schlosser finden Sie auch in Ihrer Nähe. Der hier vorgestellte Schlosser ist definitiv eine gute Wahl. Denn der Schlosser ist in der Regel innerhalb von maximal 45 Minuten am Tatort und stellt Experten bereit, die beim Öffnen der verschlossenen Tür helfen.
Einen seriösen Schlosser erkennen Sie auch daran, dass Sie die Gebühren und eventuelle Zusatzgebühren und Gebühren vorab auf der Website des Anbieters nachlesen können. So wissen Sie bereits vor Kontaktaufnahme mit dem Schlosser, welche Kosten anfallen können und sind vor bösen Überraschungen und überhöhten Preisen geschützt. Ein kompetenter Schlosser kann nicht nur beim Abschließen der Tür helfen. Denn professionelle Schlosser erbringen in der Regel zusätzliche Dienstleistungen. Dazu gehören beispielsweise auch Sicherheitsinspektionen vor Ort. In diesem Fall können Sie einen Schlosser zu Hause bitten, die Sicherheitslage vor Ort sorgfältig zu prüfen. Experten nehmen die vorhandenen Türen und Fenster unter die Lupe und natürlich die verwendeten Türschlösser.
Ein guter Schlosser ist mit diesem Thema bestens vertraut und kann Schwachstellen schnell finden, indem er die Gesamtsituation vor Ort überprüft. Leider brechen in Deutschland täglich viele Familien ein, daher müssen Sie versuchen, sich vor dieser Art von Eindringen zu schützen. Heutzutage hört man immer mehr Leute, die in Privathäuser und Privatwohnungen einbrechen. Daher ist es auf jeden Fall eine gute Idee, hochwertige Türen und Türschlösser zu verwenden, um sich so gut wie möglich vor Dieben zu schützen. Darüber hinaus ist auch der Einsatz von Überwachungskameras zu Hause oder rund um die Wohnung hilfreich. Schließlich nützen die besten Schlösser und Türen nichts, wenn man nur ein Fenster öffnet, und potenzielle Einbrecher können mit relativ geringem Aufwand in das Haus oder die Wohnung eindringen.
TV Dokumentation Schlüsseldienst
Die folgende Reportage der ARD zeichnet ein sehr kritisches Bild über die Branche der Schlüsseldienste. Leider ist das Video bei Youtube nicht mehr verfügbar. Deswegen wird der Beitrag im Folgenden beschrieben.
Ein Drama das jeder kennt. Ausgesperrt. Da hilft nurnoch der Schlüsseldienst. Firmen und Monteure gibt es viele doch nicht alle sind seriös, gerät man an die Falschen kann es richtig teuer werden, berichtet die ARD in Ihrer Reportage "Die Schlüsseldienstfalle" auf NDR.
Ein normaler Fall wird fingiert. Hamburg Sonntag Abend kurz vor neun Uhr, eine ältere Frau beauftragt einen Schlüsseldienst. Sie gibt an Ihre Wohnungstür zugeschlagen zu haben. Die Reportage möchte wissen ob die Schlüsseldienste so schlecht sind wie Ihr Ruf.
Erster Fall, der erste Monteur braucht fast eine Stunde. Lässt sich zuerst eine Auftragsbestätigung unterschreiben, darauf kann sich dann seine Firma berufen falls es Ärger wegen des Preises gibt.
Mit dem simplen Schloss gibt sich der Schlüsseldienst demonstrativ schwer, dementsprechend fällt die Rechnung aus. 360,- Euro inklusive Wochenende und Nachtzuschlägen. Der Monteur wird vom Kamerateam zur Rede gestellt. Daraufhin telefoniert er mit seiner Firma und reicht das Telefon an den Reporter weiter. Warum verlangen Sie 360 Euro für eine einfache Türöffnung möchte der Reporter vom Norddeutschen Rundfunk wissen. Keine Antwort. Auf Nachfragen welche Firma am Apparat ist will man keine Auskunft geben.
Wenn wir mit der Rechnung nicht einverstanden seien , können wir diese gerichtlich anfechten sagt der Monteur. Er besteht auf unkenntlich machen seines Gesichts vor der Kamera.
Der Monteur präsentiert die Rechnung aber will nicht sagen wie die Firma heisst.
Günstige Schlüsseldienste gesucht in:
Das verstehe ich jetzt nicht. Es kann sich ohne Firmenname nicht um eine ordentliche Rechnung handeln. Um die Rechnung anzufechten muss man sehen wer die Rechnung ausgestellt hat.
Auf der Rechnung ist keine Firma zu erkennen. Es sieht so aus als ob nicht bezahlt wurde und der Monteur schnell das weite gesucht hat.
Der Monteur muss das Geld zwar eintreiben aber verantwortlich für die Preise ist er nicht. Er handelt nur auf Anweisung. Er gibt zu Protokoll, daß er nur im Auftrag seiner Firma arbeitet
Er macht einfach nur seine Arbeit.
Die Firma nicht zu nennen gehört bei unseriösen Schlüsseldiensten anscheinend zum Prinzip. Solange sie anonym bleiben sind sie für Polizei und Justiz nur schwer greifbar. Die Probleme mit Schlüsseldiensten scheinen massiv. Ehrliche Schlüsseldienste leiden unter den schwarzen Schafe der Branche.
Dann wird die Begleitung mit einem anständigen Schlüsseldienst gezeigt. Dieser gibt an: "Wir distanzieren uns komplett von dem Namen Schlüsseldienst" weil die so einen schlechten Ruf haben.
Eine Tür ist abgeschlossen, es wird direkt gesagt das der Zylinder aufgebohrt werden muss. Die Schlossöffnung ist kompliziert über eine halbe Stunde vergeht bis die Tür aufspringt.
Die Rechnung 65 Euro plus Materialkosten . 114,- inklusive Anfahrt und MwSt. VIEL LEISTUNG FÜR WENIG GELD. Die Auftraggeberin berichtet von der gleichen Dienstleistung ein paar Jahre zuvor, damals musste Sie mehr als 500 Euro für die gleiche Leistung bezahlen. Sie hatte extra einen Schlüsseldienst in der Nähe angerufen damit Ihr nicht so viel Anfahrtszeit berechnet wird. Die Anschrift ist im Nachbarort. Das Expertenteam fährt dorthin. Es stellt sich raus dort ist kein Schlüsseldienst und war auch noch nie einer. Es handelt sich um eine Fake Adresse.
Vorsitzender vom Verband deutscher Schlüsseldienste hat eine einstweilige Verfügung geschickt. Er hat dem Sachverständigen eine Unterlassungserklärung zukommen lassen weil er mit einem 24 Stunden Notdienst wirbt aber nach deren Auffassung betreibt er einen solchen nicht.
Bielefeld
Der unglaubliche Aufsperrservice für Bielefeld: Schlüsseldienst-Bielefeld
Dieser Betrieb hat wie alle Unternehmen auf dieser Seite einen 24 Stunden Notdienst. Erreichbar unter dieser Tel. Nummer: (0521) 934.548.22. Die Adresse beim Schlüsseldienst Schutz: schluesseldienst-schutz.de/bielefeld.
Bochum
Für den Schlüsseldienst-Bochum haben wir bereits mehrere positive Signale bekommen.
Bonn
Für den Schlüsseldienst-Bonn haben wir bereits gute Bewertungen gefunden.
Bottrop
Unter der Telefonnummer 02041 75.24.055 erreichen Sie den Schlüsseldienst Bottrop. Ein unfassbar guter Aufsperrsofortdienst.
Darmstadt
Gute Leistung und überwältigend niedrige Preise bietet die Aufsperrsoforthilfe Schlüsseldienst-Darmstadt. Den 24 Stunden Sofortdienst erreichen Sie unter (06103) 39.84.952.
Dortmund
Der richtige Tür- oder Fensteröffner im Ruhrgebiet: Schlüsseldienst Dortmund. Rufnummer: (0231) 543.801.80
Verband deutscher Schlüsseldienste klingt wie ein Dachverband, tatsächlich stecken dahinter nur zwei grosse deutsche Firmen. Lächerlich, der Unternehmer bietet einen 24 Stunden Notdienst an. Das Festnetz wird ab 18 Uhr automatisch auf das Handy umgeleitet.
Wenn er jetzt weiter mit einem 24 Stunden Schlüsseldienst wirbt dann droht ihm der Verband eine Klage an. Ja mit solchen fiesen Methoden und Machenschaften versucht es die "Mafia" auf rechtlichem Weg.
Ein Schlüsseldienst kann den Notdienst nur so günstig anbieten weil er das meiste Geld mit seinem Ladengeschäft verdient. Ein preiswerter Konkurrent ist dem selbsternannten Verband anscheinend ein Dorn im Auge.
Der NDR will herausfinden wie Mitglieder dieses Verbands arbeiten. Eine Wohnung wird mit mehreren Kameras ausgestattet. Die Türe lassen sie nur zuschnappen, der Sachverständige zeigt das diese leicht mit einem Stück Draht zu öffnen ist.
Der Dachverband Metall ist auch anwesend und der Vorsitzende beurteilt die Preise maximal 85 Euro sollte eine Türöffnung tagsüber maximal kosten. Es wird ein Anruf inszeniert bei dem eine Firma angerufen wird die zum Verband deutscher Schlüsseldienste gehört. "Ich hab die Tür zugezogen und bräuchte jemanden der sie aufmacht, was kostet das ungefähr?"
Ein genauer Preis wird nicht genannt, der Preis muss sofort bezahlt werden, bar oder per EC-Karte.
Der Monteur soll in 30 Minuten da sein, tatsächlich vergeht mehr als eine Stunde. Auch er lässt sich am Anfang die Auftragsbestätigung unterschreiben. Das Schloss macht ihm keine Probleme innerhalb weniger Sekunden ist die Tür geöffnet, dann präsentiert er die Rechnung von 142,48,- Euro.
Das Fernseh-Team zeigt sich zu erkennen. der Monteur hält sich seine Mappe vor das Gesicht und flüchtet voller Scham zur Ausgangstür. Der Preis ist knapp unterhalb der Wuchergrenze, die wird im Handwerk bei 100 % mehr als dem ortsüblichen Preis angenommen. Vorsicht aber bei Schlüsseldiensten, denn diese bieten eine 24 Stunden Notdienst Bereitschaft an. Und da ist der ortsübliche Preis nicht mit dem eines normalen Handwerkers vergleichbar. (Wenigstens ausserhalb der normalen Ladenöffnungszeiten). Deswegen entscheiden Gerichte oftmals gegen den Verbraucher und für den teuren Schlüsseldienst. Selbst wenn der Verbraucher den Preis wegen Wuchers anfechten möchte, er trägt das Prozessrisiko. Man muss erstmal einen Rechtsanwalt finden der sich in der Materie auskennt, welche Preise ortsüblich sind. Aber wenn sich keiner aufrafft und das Geld, die Zeit und den Ärger in Kauf nimmt um gegen diese Unternehmen vorzugehen machen die immer weiter und zocken noch viel mehr Bürger ab.
In der Reportage geht es nun weiter mit der Klage des DSV, es liegen 6 Eidestaatliche Versicherungen vor. Die beweisen sollen das bei dem seriösen Schlüsseldienst kein 24 Stunden Notdienst angeboten wird. Belegt wird dies durch Testanrufe, die beweisen sollen, das er nachts keinen Notdienst anbietet.
Neuss
Schlüsseldienst Neuss bietet neben der Türnotöffnung auch Schließanlagen für privat und Gewerbe an.
Paderborn
Schlüsseldienst Paderborn tauscht ihren Schließzylinder aus.
Wolfsburg
Benötigen Sie neue Schlösser in Wolfsburg? Dann ist der Schlüsseldienst Wolfsburg zu empfehlen.
Reutlingen
Schlüsseldienst Reutlingen ist meist innerhalb 20- 30 Minuten in Reutlingen oder Tübingen vor Ort.
Herten
Schlüsseldienst Herten öffnet ohne jegliche Beschädigung.
Der angeklagte erinnert sich an nächtliche Telefon Terror Anrufe. 3 Anrufe pro Nacht. Überlegt hatte man was zu tun ist aber kann man deswegen schon die Polizei einschalten? Man kann sich davor nicht wirklich schützen.
Begleitung des Fernsehteams zum Anwalt des Schlüsseldienst-Experten. Der Anwalt erklärt die Gegenseite hat mehrere Zeugen für die Telefonate. Gegenzeuge ist nur der Angeklagte selbst und seine Ehefrau. Angeblich hat der Beschuldigte am Telefon gesagt das die Notöffnung nur tagsüber angeboten wird und abends nicht mehr rausgefahren wird.
Der erste Prozesstag dauert über mehrere Stunden und die Zeugen verstricken sich in Wiedersprüche. Schliesslich weisst das Gericht die Klage ab.
Weiter zum zweiten Teil des Artikels Ich beglückwünsche den angeklagten Schlüsseldienst gewonnen zu haben. Der Grund ist klar. Der Verband will die billige Konkurrenz vom Markt drängen um somit seine teuren Preise besser durchsetzen zu können. Doch nicht nur Kunden und Konkurrenten haben Probleme mit den Grossanbietern dieser Branche, auch deren Monteure.
Die reporter treffen einen Monteur der vor 10 Jahren für die Branche gearbeitet hat. Er erhebt massive Vorwürfe gegen seinen alten Chef, der Name wird in der Reportage auch genannt. Der Chef habe ihn unter Druck gesetzt damit er den Kunden unnötige Schlösser verkauft.
Die „Abzocker“ versuchen den optimalen Umsatz aus den Kunden herauszuschlagen.
Günstige Schlüsseldienste gesucht in:
Viele Unternehmen haben mehrere Namen, wenn ein Namen verbraucht ist also wenn z.B. eine Zeitung schlecht über das Unternemen berichtet dann wird einfach ein neuer Name aus dem Ärmel geschüttelt.
Um zu sehen ob das beschuldigte Unternehmen immer noch so arbeitet bewirbt sich ein Mitarbeiter als Monteur. 2 Monate vergehen bis eine Probearbeit stattfindet. Keine Festanstellung aber als freier Handelsvertreter kann ein Arbeitsverhältnis begonnen werden. Der Tester ist mit versteckter Kamera ausgestattet. Bei dem Bewerbungsgespräch wird eine Provisionstabelle vorgelegt. Umso mehr der Monteur an der Türe verdient umso höher ist auch die Provision.
Eine handwerkliche Ausbildung sei nicht notwendig. Er wird gedrängt den Vertrag zu unterschreiben. "Wir suchen den Verkäufer, der handwerklich begabt ist weil der sich an der Tür gut verkaufen kann." Sie müssen sich an der Tür gut verkaufen, wir suchen nicht so gerne den geborenen Hausmeister der sehr begabt ist. So in etwa läuft das Bewerbungsgespräch ab.
"Das meiste Theater gibt es wenn man nur Drahtöffnungen macht. 2 Minuten Arbeit und Kosten von 130 €, da kriegen die so eine Krawatte.“ So berichtet der ehemalige Mitarbeiter dem Magazin. Aber wenn der Kunde sieht da muss gebohrt werden und da sitzt einer eine halbe Stunde dran und schwitzt dann kaufen die einen neuen Zylinder der 500 € kostet. Deswegen sollte versucht werden nicht über Draht zu öffnen sondern über den Zylinder.
Es geht zu einem Auftrag, der Ausbilder lässt sich Zeit bei der Fahrt und erklärt das wird immer so gemacht. Die Anfahrt muss länger als 20 Minuten dauern somit kann zwei mal Anfahrt und zwei mal Abfahrt berechnet werden. Es wird sogar der ausdrückliche Hinweis gegeben wenn der Auftrag in unmittelbarer Umgebung ist zu warten und nicht direkt loszufahren. Die Auflage vom Chef ist es mindestens 130 Euro aus einem Auftrag rauszukriegen.
Der Undercover Einsatz ist am nächsten Tag beendet da der Vertrag unterschrieben werden muss. Aber das Reporter Team gibt nicht auf und macht weiter. Sie warten auf den Ausbildungsmonteur.
Fahren hinter ihm her und entdecken ihn wartend auf einem Waldweg, weil nicht die Kilometer berechnet werden sondern die Zeit.
Dieser ist ebenfalls Geschäftsführer eines Schlüsseldienstes, und handelt weisungsgebunden erzählt ein Insider. Viel ist für so einen Subunternehmen im Monat nicht zu verdienen etwa 2000,- Euro Netto. Das ganze Geld bleibt beim Mutterkonzern hängen. Die bundesweit eingesetzten Monteure sind verpflichtet Einsatzorte bis zu 130 Km Radius zu bedienen. Die Kosten für Benzin und Werkzeug müssen selbst getragen werden. Die Monteure werden nach Umsatz bezahlt. Wer an der Tür wenig verdient darf nur 10% behalten. Bei steigendem Umsatz 26%. Wer verdienen will muss „abzocken“.
Befragung der Auftraggeber als der Monteur weg ist. Am Telefon hiess es knapp 60 €. Der Schlüsseldienst will aber 150€. Als protestiert wird einigt man sich auf 100 €.
Dann Bericht von der Staatsanwaltschaft Oldenburg. Manche Praktiken erfüllen den Tatbestand des gewerbsmässigen Betrugs. Es werden dort die Bilder von der Pause im Wald gezeigt. Aber das bringt natürlich wenig weil es muss bewiesen werden, und der Monteur könnte ja auch da stehen weil er übermüdet ist. Als nächstes müsste bewiesen werden das es Vorgaben an die Monteure gibt, wie sie sich zu verhalten haben. Und das im Gegenzug Geld an die Spitze der Organisation fliesst.
Um den Gesamtzusammenhang dieser Dinge darzustellen bedarf es viel Arbeit und es ist ausserordentlich schwierig.
Vor 10 Jahren wurde schon einmal ohne Erfolg gegen das Unternehmen ermittelt, nach Einschätzung der Staatsanwaltschaft sind es organisierte Strukturen die in Deutschland flächendeckend den Markt beherrschen, aber der Nachweis ist ausgesprochen schwer zu führen. Ein erheblichen Ermittlungsaufwand wäre erforderlich.
Dann zeigt der Bericht ein anderes Schlüsseldienstnetzwerk. Der Chef läuft vom NDR weg. Schriftlich gibt er die Antwort zum Thema Schlüsseldienste. "Die Preise seien angemessen der Betrieb eines Callcenters sei nun einmal kostspielig. Der NDR möchte mehr über Callcenter erfahren und trifft die Verbraucherzentrale Hamburg. Bei uns sind die meisten Beschwerden dann damit, dass die Verbraucher einen Schlüsseldienst anrufen und dann davon ausgehen er wäre in der Nähe weil er im Telefonbuch steht. Sie dann aber in einem Callcenter landen und dann ein Schlüsseldienst von irgendwo her kommt. Der eigentlich garnicht der ist den sie dachten angerufen zu haben. Das ist meistens schon der Einstieg in solche Problemfälle. Die Erfahrung der Verbraucherzentralen zeigt, dass es die meisten Beschwerden gibt bei Anbietern die ein Callcenter betreiben.
Günstige Schlüsseldienste gesucht in:
Es kommt eine Frau die ein Beratungsgespräch anfordert sie hatte vor einem Jahr einen Schlüsseldienst der 1036,- Euro verlangt hat. Sie kam von einer Beerdigung und zahlte. Über die Telefonauskunft hat sie den Schlüsseldienst angefordert. (Grosser Fehler) Der Verbraucherschutz hat der Dame geraten sich an einen Rechtsanwalt zu wenden, das hat sie auch gemacht. der hat dann Klage erhoben.
Es ist auch ein Urteil erfolgt, der Notdienst ist dazu verurteil worden knapp 800 Euro zurückzuzahlen. Ein Erfolg allerdings nur für kurze Zeit. Der Anwalt der Dame erklärt: Zahlungsaufforderungen von 790 euro sind reaktionslos geblieben. Ein Zwangsvollstreckungsversuch unter der Geschäftsadresse ist erfolglos geblieben dort sind keine Vermögenswerte feststellbar. Da kann der Gerichtsvollzieher nichts machen und das ist sehr bedauerlich.
Die Reporter fahren zu dem Schlüsseldienst, treffen den Chef an, der erklärt er hätte 60% an die Fremdfirma (Callcenter) abgeben müssen, er musste dann noch den Monteur und das Material bezahlen. Plötzlich tauchen 2 Männer auf und bedrängen die Reporter. Die versuchen dennoch mit dem Chef wegen des rechtskräftigen Urteils eine Einigung zu finden, das er endlich bezahlt, der Chef sagt wenn er was zahlen muss dann tut er das auch. Der Rechtsanwalt antwortet er versucht das seit 2 Jahren.
Wochen nach dem Dreh zahlt der Chef dann endlich. Aber in Raten zu 150 Euro. Happy End für die geschädigte Dame? Aber wer zahlt den Rechtsanwalt, der hat die Frau bestimmt die 800 Euro wieder gekostet. Das wird aber aus dem Bericht nicht klar.
So jetzt rufen die Reporter die Fremdfirma an und fragen nach ob der Auftrag von da kommt, man sagt nein aber lädt die Reporter ein das Callcenter zu begutachten. Die Reporter schleusen sich aber wieder undercover hinein. 6€ die stunde plus 2 € provision pro Auftrag. Soviel verdient ein Angestellter im Callcenter. Es wird Probearbeit mit versteckter Kamera gezeigt.
Gifhorn
Zum günstigen Festpreis Schlüsseldienst Gifhorn.
Ingelheim
Öffnung von Haustüren, Wohnungstüren, Garagen, Tresore oder Briefkästen: Schlüsseldienst Ingelheim
Zehlendorf
Schlüsseldienst Zehlendorf ein kompetenter zuverlässiger Schlüsseldienst in Berlin.
Bochum
Tür zu, Schlüssel drin? Schloss defekt? Wir haben den Schlüsseldienst Bochum zu bieten.
Osnabrueck
Schlüssel abgebrochen, verloren oder gestohlen? Schlüsseldienst Osnabrück hilft schnell und günstig.
Ludwigshafen
Sollten Sie Opfer eines Einbruchs geworden sein, sichert Schlüsseldienst Ludwigshafen Ihre Wohnungstür kurzfristig zu jeder Tages- und Nachtzeit wieder ab.
Der Arbeitsraum ist ein ganz gewöhnliches Haus. Nach Recherchen vom NDR gibt es 4-5 solcher Callcenter in ganz Deutschland. Sie beherrschen den Markt. In diesem Callcenter arbeiten 3-5 Telefonisten. Es gibt einen Telefonleitfaden, in diesem steht was dem Kunden gesagt werden soll. Ganz wichtig man solle dem Anrufer nie einen Gesamtpreis nennen, Die Arbeitszeit setzt sich so zusammen 30 Minuten Anfahrt, 30 Minuten Abfahrt, und 15 Min. Arbeit vor Ort. Aber so erklären wir es dem Kunden am Telefon nicht, sonst er erstmal geschockt.
Die reporter treffen einen ehemaligen Mitarbeiter des Regensburger Callcenters. Er möchte unerkannt bleiben und zeigt Firmenunterlagen der letzten Jahre vor. Es sind Adressen und Telefonnummern enthalten um die Telefonbüchern mit gefälschten ortsnahe vortäuschenden Einträgen zu bestücken. Ausserdem zeugt er einen Leitfaden um Einträge in Telefonbüchern zu manipulieren. Die Branchenbücher verlangen keinen Nachweis darüber ob das einzutragende Unternehmen tatsächlich dort vor Ort ansässig ist. Heutzutage kann das aber anders sein. Denn die Reportage ist nicht ganz aktuell. Sie ist von 2011. Branchenbücher werden nicht mehr so viel benutzt. Eher Suchmaschinen wie Google oder Bing. Und Google verlangt für einen Eintrag in Ihre Karte einen Nachweis.
Die Auskunftsfirmen haben damals eine Menge Geld verdient, rechtlich gesehen ist den Branchenbüchern nichts anzukreiden. Die Einträge waren den Firmen 100.000 von Euro wert. Die Telekom und die gelben Seiten nennen allerdings keine konkreten Zahlen auf Nachfrage des NDR. Die Telegate AG hat erst garnicht geantwortet. Weil die Unternehmen die Einträge mit falschen Adressen tolerieren haben, konnten die Callcenter Schlüsseldienste den Markt in Deutschland beherrschen.
Die Callcenter haben die gelben Seiten in beschlag genommen. Abzocken in Deutschland, viele male, Tag für Tag, ausgesperrt und abgezockt.
Am Ende der Reportage steht ein Besuch beim Verband Sicherheitstechnik an, der zuständig ist für Schlüsseldienste. Dort hat man gegenüber den schwarzen Schafe in der Branche scheinbar resigniert. Aufgrund der bundesweit mehr als 100.000 Einträge, ist es aus Zeitgründen nicht möglich jedem Eintrag nachzugehen. Es ist unmöglich dagegen flächendeckend vorzugehen. Durch das Internet multipliziert sich die Anzahl wohl noch einmal.
Das mag alles etwas verwirrend klingen aber Ihr könnt euch besser noch zusätzlich den Film ansehen:
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